Omnichannel Chat คืออะไร?
ระบบแชทรวมทุกช่องทาง
Omnichannel Chat คือระบบที่รวมช่องทางการสื่อสารทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็น LINE OA, Facebook Messenger, Instagram DM, หรือ WhatsApp ไว้ในแพลตฟอร์มเดียว ทำให้ทีมคลินิกสามารถตอบลูกค้าจากทุกช่องทางได้โดยไม่ต้องสลับแอปพลิเคชัน
รายละเอียดเพิ่มเติม
จากการศึกษาพบว่าคลินิกที่ใช้ระบบ Omnichannel Chat สามารถลด Response Time ได้ถึง 70% และเพิ่มอัตราการปิดการขายคอร์สได้ 35% เนื่องจากไม่พลาดข้อความจากลูกค้า ในประเทศไทย LINE OA เป็นช่องทางหลักที่ผู้ป่วยใช้ติดต่อคลินิก รองลงมาคือ Facebook Messenger
Clinicsoft กับระบบแชทรวมทุกช่องทาง
Clinicsoft รองรับระบบแชทรวมทุกช่องทางอย่างครบถ้วน ช่วยให้คลินิกของคุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และเป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด
ทดลองใช้ฟรี 30 วัน